Serviziu è Supportu

Ambitu di a garanzia

Questa ordinanza hè adatta per tutte e serie di gruppi elettrogeni diesel SOROTEC è prudutti correlati utilizati à l'esteru. Durante u periodu di garanzia, s'ellu ci hè un malfunzionamentu per via di pezzi o di fabricazione di scarsa qualità, u fornitore furnisce i servizii cum'è seguita.

Garanzia è Duvere

1 A garanzia finisce quandu una di queste cundizioni hè rispettata: a, Quindici mesi, cuntati u ghjornu chì SOROTEC hà vindutu à u primu cumpratore; b, Un annu dopu l'installazione; c, 1000 ore di funziunamentu (accumulate).
2 Sè u malfunzionamentu rientra in u scopu di a garanzia, l'utilizatori devenu rinvià l'accessori dannighjati, dopu l'ispezione è a cunferma di u fornitore, u fornitore furnisce l'accessori necessarii è a guida tecnica per a riparazione, l'utente deve piglià in carica e spese postali. U cumpratore deve piglià in carica tutte e spese di viaghju s'ellu hà bisognu di i nostri ingegneri per fà travaglii in situ. (Include biglietti aerei di ritornu, imbarcu è alloggio, ecc.)
3 Sè u malfunzionamentu hè fora di u scopu di a garanzia. U cumpratore deve piglià in carica u costu di l'accessori per a riparazione di l'equipaggiu à u prezzu di u fabricatore, u costu di serviziu di i nostri ingegneri (300 dollari americani per ghjornu cum'è 8 ore di travagliu) è u viaghju (cumpresi i biglietti aerei per a gita è a casa, vittu è alloggio, ecc.)
4 U Fornitore ùn hè micca rispunsevule di u costu di diagnosi o di risoluzione di i prublemi è di altre perdite supplementari derivanti da u malfunzionamentu di l'attrezzatura in garanzia.
5 Per determinà s'ellu u malfunzionamentu hè statu causatu da l'utilizatore o da pezzi di fabricazione difettosi, l'utilizatore hè pruibitu di smuntà o di pruvà à riparà a macchina senza u prealabile accunsentu di u fabricatore. Altrimenti, sta garanzia serà NULLA o VOIDA.
6 U furnitore ùn furnisce micca assistenza in situ quandu i prudutti sò situati in zone di periculu o in paesi in guerra, turbolenza, pesta, radiazioni nucleari è cusì. Se a cundizione di travagliu di u pruduttu ùn hè micca adatta à u standard internaziunale o à u cuntrattu di vendita stipulatu (per esempiu: troppu alta altitudine sopra u livellu di u mare), allora u malfunzionamentu risultante da e ragioni sopra menzionate ùn hè micca in u scopu di a garanzia.

Garanzia Globale Associata

Parechje di e parte chì entranu in a fabricazione di i gruppi elettrogeni diesel SOROTEC sò sottu garanzia mundiale da u fabricatore di e parte. Questu include, ma ùn hè micca limitatu à, l'alternatori STAMFORD, i motori Cummins, i motori MTU, ecc. Hè impurtante registrà i prudutti cù l'agente lucale di u fabricatore una volta ricevuti i prudutti Mega.

A rispunsabilità di l'utilizatore per i prudutti sottu garanzia

SOROTEC serà rispunsevule di a garanzia è serà efficace in basa à l'installazione, l'usu è a manutenzione curretti. L'utente deve aduprà u carburante diesel, l'oliu lubrificante, u refrigerante è u fluidu antiruggine raccomandati è ancu riparà è mantene a macchina periodicamente secondu a prucedura raccomandata. L'utente hè invitatu à furnisce una prova di manutenzione periodica cum'è suggerita da u fabricatore.
L'utilizatore hè rispunsevule di u costu di i fluidi, lubrificanti è altre parti rimpiazzabili o di cunsumu, cumprese tubi, cinghie, filtri, fusibili, ecc.

Limitazione di garanzia

Questa garanzia ùn copre micca i danni risultanti da:
1 Malfunzionamenti causati da una stallazione sbagliata chì ùn seguita micca e procedure raccomandate stabilite in u manuale d'installazione di i pruduttori;
2 Malfunzionamenti causati da a mancanza di manutenzione preventiva cum'è raccomandata in u manuale d'usu;
3 Funziunamentu incorrectu o negligenza, cumprese l'usu di u fluidu di raffreddamentu sbagliatu, oliu di motore, cunnessione incorretta è qualsiasi altri malfunzionamenti causati da u riassemblaggio senza l'autorizazione previa di u fornitore;
4 Usu cuntinuu di l'attrezzatura malgradu a rilevazione di un malfunzionamentu o un alarme à quellu effettu;
5 Usura normale.


Data di publicazione: 08 lugliu 2022